Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN MAMAWINKEL
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
Artikel 1. Identificatie van de verkoper
Mamawinkel (part of Fasseur Engineering CommV BE 0745.398.478)
Sarah Schaillie
E-mail: sarah@mamawinkel.be
Telefoon: +32 471 20 11 98

Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mamawinkel en op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Artikel 3. Het Aanbod en de Bestelling
  1. Mamawinkel verkoopt borstkolven en lingerie. Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van de producten. Kleine afwijkingen (bijv. kleurinstellingen van een scherm) zijn mogelijk.
  2. Een bestelling is definitief na ontvangst van de betalingsbevestiging.
  3. Mamawinkel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of fouten in de prijsvermelding.
Artikel 4. Prijzen en Betaling
  1. Alle prijzen zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  2. De verzendkosten worden duidelijk vermeld voor het afrekenen.
  3. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
Artikel 5. Levering en Afhaling
  1. Wij leveren uitsluitend in België en Nederland.
  2. Levering vindt plaats via pakketverzending naar het door de klant opgegeven adres.
  3. Afhaling: Het is mogelijk om producten fysiek af te halen. Dit kan enkel na voorafgaand contact met Sarah via sarah@mamawinkel.be of +32 471 20 11 98 om een afspraak te maken.
  4. Het risico op beschadiging of vermissing gaat over op de consument bij levering (of afhaling).
Artikel 6. Herroepingsrecht en Retourneren
  1. De consument heeft het recht om de aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
  2. Uitzondering (Hygiëne): Overeenkomstig de wetgeving zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne uitgesloten van het herroepingsrecht indien de verzegeling na levering is verbroken. Dit geldt specifiek voor:
    • Borstkolven en accessoires: Indien de originele fabrieksverpakking/verzegeling geopend of verbroken is.
    • Lingerie: Indien deze gedragen is of de hygiënestrips/labels verwijderd zijn.
  3. Retourkosten: De kosten voor het terugzenden van de goederen komen volledig voor rekening van de klant.
  4. De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard en kenmerken van de goederen vast te stellen.
Artikel 7. Garantie
  1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor conformiteitsgebreken.
  2. Gebreken dienen binnen de twee maanden na ontdekking gemeld te worden via sarah@mamawinkel.be.
  3. De garantie dekt geen defecten door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of normale slijtage.
Artikel 8. Aansprakelijkheid en Geschillen
  1. Mamawinkel is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door verkeerd gebruik van de producten.
  2. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Mamawinkel gevestigd is.